Portfelj je najčešći način na koji se bira izvođač i najlakši za uljepšati. Lijepe slike se mogu naručiti, a „moderna i responzivna stranica" ne znači ništa.
Ovaj tekst je o tome što u prikazu projekta stvarno nosi informaciju — uključujući i ono što biste trebali tražiti od mene.
Što case study mora sadržavati
Problem, prije rješenja
Dobar prikaz počinje onim što nije radilo. „Upiti su dolazili mailom i gubili se", „katalog se slao u PDF-u pa je cijena bila zastarjela", „elaborat se slagao ručno pola dana".
Ako teksta o problemu nema, ostaje samo galerija. Galerija pokazuje da netko zna složiti izgled, ne da razumije posao.
Brojka koja je bila prije
Ovo je najrjeđe i najvrjednije. „Vrijeme od upita do narudžbe smanjeno 72 %" ima smisla samo ako se zna koliko je bilo prije.
Brojka bez polazišta je marketing. Brojka s polazištem je mjerenje.
Što je točno napravljeno
Dizajn, izrada, sadržaj, oglasi — ili samo dio? Agencije redovito prikazuju projekte na kojima su radile jedan dio.
Koliko je trajalo
Rok kaže nešto o tome kako netko radi. Izostavljen rok obično znači da nije bio dobar.
Radi li još
Najlakša provjera, a najviše se preskoči. Otvorite stranicu. Radi li? Kako se učitava na mobitelu? Je li još u onom obliku u kojem je prikazana?
Ako je pola portfelja mrtvo ili preuređeno, stranice ili nisu bile njihove ili se nisu održale.
Kako čitati brojke
Brojke su korisne i lako se namjeste. Nekoliko provjera:
Postotak bez osnove. „Povećanje prodaje 300 %" s jedne narudžbe na četiri je istinito i beskorisno.
Vremenski okvir. Rast u sezoni na turističkoj stranici je sezona, ne stranica.
Uzrok. Ako je uz novu stranicu krenula i kampanja, dio zasluge je kampanjin. Pošten prikaz to kaže.
Mjerljivo naspram nemjerljivog. „Bolji dojam brenda" se ne mjeri. „Vrijeme obrade elaborata s pola dana na desetak sekundi" se mjeri.
Znakovi da je prikaz prazan
- Samo slike. Bez teksta o tome što je trebalo riješiti.
- Isti tekst na svakom projektu, promijenjeno ime klijenta.
- Nema imena klijenta. Povremeno postoji razlog za povjerljivost, ali ako ga nema nigdje, to je obrazac.
- Nabrajanje tehnologija umjesto rezultata. Popis alata je zanimljiv drugim developerima, ne naručitelju.
- Nema poveznice na živu stranicu.
- Izjava klijenta bez imena i tvrtke.
Što provjeriti sami, u pet minuta
- Otvorite stranicu. Radi li, i izgleda li kao na slikama?
- Provucite je kroz PageSpeed Insights, mobilna ocjena. Ako netko prodaje brzinu, radovi to moraju pokazati.
- Isključite JavaScript i osvježite. Ako sadržaj nestane, stranica ovisi o izvršavanju u pregledniku — što za stranicu koja živi od pretrage nije dobro. Zašto, u tekstu React ili Next.js.
- Potražite klijenta u Googleu po usluzi koju nudi. Rangira li?
- Pogledajte na telefonu.
Ovih pet provjera odvoji portfelj koji je dokaz od portfelja koji je izlog.
Što tražiti od mene
Isto ovo. Na mojim radovima brojke stoje samo tamo gdje su izmjerene: Start-Lista složi startne liste za tri minute umjesto tri dana, a GeoHelp izradi elaborat za desetak sekundi umjesto pola dana. Uz web stranice nema izmišljenih postotaka, nego živa stranica koju možete otvoriti.
Ako neka brojka ne stoji ili vam nije jasno odakle dolazi, pitajte. Prikaz koji ne podnese pitanje ne vrijedi ni objaviti.
Česta pitanja
Koliko projekata je dovoljno?
Tri do pet dobro opisanih vrijedi više od dvadeset galerija.
Je li loše ako radovi nisu iz moje branše?
Ne nužno. Važnije je je li rješavao sličan problem — rezervacije su rezervacije, bilo da je riječ o brodu ili o ordinaciji.
Mogu li tražiti kontakt prijašnjeg klijenta?
Možete i to je razuman zahtjev. Odgovor sam po sebi govori dosta.
Što ako izvođač nema portfelj?
Onda tražite nešto drugo kao dokaz — probni zadatak, kod, ili manji prvi projekt.
Kako krenuti
Ako uspoređujete ponude, prođite ovih pet provjera na radovima svakog izvođača. Razlike se pokažu brzo.